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化粧品買取専門店コスラボ

よくある質問

お支払いについて

  • Q.利用できない金融機関はありますか?
  • Q.手数料は必要ですか?
  • Q.申込者と振込先名義が異なるのですが構いませんか?
  • Q.買取金額の支払いはいつごろでしょうか?

取扱品について

  • Q.「医薬品」も買取してもらえますか?
  • Q.お店のSNSなどに商品の写真などが掲載されたりしますか?
  • Q.サンプル品や使いかけの化粧品も買取できますか?
  • Q.傷や汚れがあっても買取できますか?
  • Q.化粧筆などの化粧道具も買取してもらえますか?
  • Q.成分表記とはなんですか?
  • Q.海外で購入した化粧品も売れますか?
  • Q.消費期限が切れたサプリも買取できますか?
  • Q.美顔ローラーなど美容機器も買取してもらえますか?
  • Q.購入前の香水で店員さんがスプレーのテストを1度しました。未使用品として買取してもらえますか?
  • Q.開封したプロテインやサプリは売れますか?

宅配買取について

  • Q.「買取申込フォーム」と「買取申込書」の違いはなんですか?
  • Q.どこに送ればいいですか?
  • Q.どの運送会社でもいいのでしょうか?
  • Q.なぜ、ログインコードの連絡後でないと振込できないのですか?
  • Q.やっぱり宅配買取をキャンセルしたいのですが・・・?
  • Q.ログインコード(IDとパスワード)を忘れた場合はどうしたらいいですか?
  • Q.ログインコードとは何ですか?
  • Q.品物を送ってから減額になることはありますか?
  • Q.宅配買取できない地域はありますか?
  • Q.宅配買取の違いはなんですか?
  • Q.発送時の段ボールはもらえますか?
  • Q.送料は負担してもらえますか?

店頭買取について

  • Q.やっぱり店頭買取をキャンセルしたいのですが・・・?
  • Q.営業時間を教えて下さい
  • Q.定休日はありますか?
  • Q.持込で買取をお願いしたいのですがどうしたらいいですか?
  • Q.販売はしていますか?
  • Q.駐車場はありますか?

本人確認について

  • Q.Web本人確認が完了した後はどうすればいいですか?
  • Q.Web本人確認とは何ですか?
  • Q.Web本人確認を開くことができませんでした。
  • Q.なぜ本人確認書類が必要なのですか?
  • Q.本人確認として使える書類はなんですか?
  • Q.本人確認書類はどのように撮影すればいいですか?

査定について

  • Q.なぜ、買取価格を即答してもらえないのですか?
  • Q.他の買取店と査定価格を比べていますが、合わせてもらえますか?
  • Q.取扱メーカーに記載のない品物でも査定してもらえますか?
  • Q.大体定価の何%くらいで買い取っているのですか?
  • Q.査定に名前や住所は必要ですか?
  • Q.査定をしてもらうのに費用は必要ですか?
  • Q.査定価格はいつまで有効ですか?
  • Q.査定結果のメールや自動返信が届きませんでした
  • Q.買取できるのは化粧品だけですか?
  • Q.連絡方法は選べますか?
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