2026年10月23日
会員ページ（マイページ）が
新しくなりました
コスラボの会員ページを、新しい仕組みに切り替えました。
これまでのお取引の履歴とポイントは、そのまま引き継いでいます。
変わった点は3つです
- 入り方
査定番号と暗証番号で入る「かんたんログイン」ができました。
今までどおり、ログインID（またはメールアドレス）とパスワードでも入れます。 - できること
査定の状況、査定のお申込み、お取引の履歴とお振込みの状況、ポイント、クーポン、登録情報の変更が、ひとつの画面でできます。
よく売る品物を「持ち物」として登録しておくと、次回はワンタップで査定を申し込めます。 - お知らせの届き方
査定結果やお品物の到着のお知らせは、メールと LINE でお届けします。
マイページを開くと、いま何を待っているかがひと目でわかります。
ログインの手順
これまでコスラボの会員だった方
旧会員サイトでお使いだった ログインID と ログインコード（パスワード） で、そのままログインできます。
ログイン画面の「メール／IDでログイン」からお入りください。
初回ログインのあとに、新しいパスワードを決めていただきます。
ログインコードがわからない方は、ご登録のメールアドレスで パスワードの再設定 ができます。
メールアドレスをご登録でない方は、下の「困った時は」からご連絡ください。
はじめて査定をお申込みの方
査定をお申込みいただくと、受付のメール（LINE でお申込みの方は LINE）に 査定番号 と 暗証番号 をお送りします。
ログイン画面の「かんたんログイン」に、その2つを入れるだけでお入りいただけます。
暗証番号は査定ごとに新しく発行します。
前の査定の暗証番号は使えなくなります。
旧会員サイトについて
これまでの会員サイト（member.banso.biz）は、ご利用いただけなくなりました。
お取引の履歴・ポイント・ご登録の情報は、新しいマイページに引き継いでいます。
ブックマークやホーム画面の登録を変更されている方は、新しいマイページ（app.banso.biz）に変えてください。
よくあるご質問
- 暗証番号がわかりません
- 査定受付のメール（または LINE）に記載しています。
見当たらない時は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも見つからない時は、下の「困った時は」からご連絡ください。 - 何度か間違えて、ログインできなくなりました
- 安全のため、5回まちがえると画面からはログインできなくなります。
お問合せフォームか LINE でご連絡ください。
スタッフが確認のうえ、ご案内します。 - ポイントはどうなりますか
- これまでの残高をそのまま引き継いでいます。
マイページの「ポイント」で残高と履歴をご確認いただけます。 - 受付のメールが届きません
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
「@banso.biz」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
困った時は
お問合せフォームか LINE でご連絡ください。
営業時間内にスタッフがご案内します。
▼▼安全のためのお願い▼▼
当社がメールや SMS で、パスワードやカード情報の入力をお願いすることはありません。
当社を装った「パスワードの再設定」「メンテナンスのお知らせ」などの連絡には、入力せずにお問い合わせください。
マイページの正しい住所は https://app.banso.biz です。
