世界的に報じられているソフトウェアの脆弱性への対応と、新しい会員システムへの移行のため、10月25日（土）まで会員ページ（マイページ）の入口に合言葉（IDとパスワード）を設けています。
承諾やお申込みの手続きが必要なお客様には、LINEまたはお電話で個別にお知らせします。
ご不便をおかけしますが、お客様の情報を守るための措置です。
当社を装い「パスワードの再設定」「メンテナンスのお知らせ」などの件名で、ログイン情報やカード情報の入力を求めるメール・SMSが届く恐れがあります。
当社がメールでパスワードやカード情報をお尋ねすることはありません。
合言葉もメールではお伝えしません。
不審な連絡を受け取られた場合は、入力せずにお問い合わせください。
緊急対応のため、査定や買取のお手続きにお時間をいただく場合がございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。
A.お売りいただいたお品物をコスラボのSNSやサイトに掲載する場合はございますが、個人情報は一切掲載いたしません。
お品物をSNSやサイトに掲載する際は厳重なチェックを行い、ロットナンバーなどは見えないように撮影いたします。
また、社内の写真に配送伝票などは写さないまたは加工で削除しています。
買取後に任意でご回答いただいているアンケートには、回答内容にお客様のお名前や特定できうる情報がないか、確認を行ってからサイトに掲載させていただいています。
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