【重要】会員ページの一時的なご利用制限と、不審なメールへのご注意(押すと詳しく読めます)

世界的に報じられているソフトウェアの脆弱性への対応と、新しい会員システムへの移行のため、10月25日(土)まで会員ページ(マイページ)の入口に合言葉(IDとパスワード)を設けています。
承諾やお申込みの手続きが必要なお客様には、LINEまたはお電話で個別にお知らせします。
ご不便をおかけしますが、お客様の情報を守るための措置です。

当社を装い「パスワードの再設定」「メンテナンスのお知らせ」などの件名で、ログイン情報やカード情報の入力を求めるメール・SMSが届く恐れがあります。
当社がメールでパスワードやカード情報をお尋ねすることはありません。
合言葉もメールではお伝えしません。
不審な連絡を受け取られた場合は、入力せずにお問い合わせください。

緊急対応のため、査定や買取のお手続きにお時間をいただく場合がございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。

新しい会員ページ(マイページ)の入り方は、こちらのご案内をご覧ください。

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Q.傷や汚れがあっても買取できますか?

A.買取可能です!

ただし、以下の場合は買取ができません。

▼買取ができない傷汚れの状態
・傷汚れにより化粧品やサプリメントの商品名、成分表記などが確認できない
・ケーブルが破損して中身が見えている美容家電
・容器などガラスが割れている など

薬機法の兼ね合いや、ケガの危険があるため買取をお断りさせていただく場合があります。

・パッケージに一筋擦れ跡がついてしまった
・使用に問題はないが少し凹みがある

など軽度の傷汚れの場合は買取が可能です。

また、ホコリや少しの油汚れなど拭き取れる場合などは、査定時にかんたんに掃除いただけますと高価買取につながりやすいので、査定時やお品物をお送りいただく前にぜひご検討ください!

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