【重要】会員ページの一時的なご利用制限と、不審なメールへのご注意(押すと詳しく読めます)

世界的に報じられているソフトウェアの脆弱性への対応と、新しい会員システムへの移行のため、10月25日(土)まで会員ページ(マイページ)の入口に合言葉(IDとパスワード)を設けています。
承諾やお申込みの手続きが必要なお客様には、LINEまたはお電話で個別にお知らせします。
ご不便をおかけしますが、お客様の情報を守るための措置です。

当社を装い「パスワードの再設定」「メンテナンスのお知らせ」などの件名で、ログイン情報やカード情報の入力を求めるメール・SMSが届く恐れがあります。
当社がメールでパスワードやカード情報をお尋ねすることはありません。
合言葉もメールではお伝えしません。
不審な連絡を受け取られた場合は、入力せずにお問い合わせください。

緊急対応のため、査定や買取のお手続きにお時間をいただく場合がございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。

新しい会員ページ(マイページ)の入り方は、こちらのご案内をご覧ください。

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Q.ログインコードとは何ですか?

A.宅配買取をご利用のお客様に対してコスラボが発行するIDとパスワードのことです。

コスラボ(BANSO)の会員さま専用サイトにログインすることができ、買取のご承諾手続きの他、今までの買取履歴や登録情報をご確認いただけます。

※会員サイトは系列店舗「買取専門リユースショップBANSO」と共通でご利用いただけます。

ログインコードは初めて会員さま専用サイトにログインした後、任意の英数字にご変更が可能です。
コスラボ(BANSO)の宅配買取をご利用いただく際は必ず会員サイトをご利用いただくため、失くされないよう大切に保管いただくか覚えやすいものにご変更をお願いいたします。

万が一、ログインコードをご失念された場合は再発行のため再度ご本人様確認が必要ですのでご注意ください。

再発行をご希望の場合はご本人様確認書類をご準備の上、メールにて書類を撮影した写真を添付してください。
※LINEではセキュリティの面から本人確認書類の送信はお控えください。

▼ご提示いただくご本人様確認書類
・運転免許証の両面
・マイナンバーカードの表面
・3ヶ月以内の住民票(本籍・ご家族の記載不要)の写し※コピー不可
※「写し」とはコピーされたものではなく、各市区町村の窓口などで請求・入手をされたものです。
の内いずれか。

メールを送信の際は
・お名前
・ログインコード失念の旨
・直近で査定依頼をいただいている場合は5桁のお問合せ番号
をご記載いただき、本人確認書類の写真を添付して下記コスラボのメールアドレスへお送りください。
※メールアドレスをコピーしてご利用ください。

info@kaitorisenmon.com

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