化粧品（コスメ）・サプリ買取専門店CosLab-コスラボ-の店頭買取・郵送買取ご利用下さい
▼査定をしてもらうのに名前や住所を教えなければなりませんか？
メールやフォーム査定では特に必要ありませんが、電話・FAX査定の場合は、お名前電話番号をお尋ねする場合がございます。
▼査定をしてもらうのに費用は必要ですが？
査定に対して特別な費用は一切かかりません。
▼リストにない商品でも査定してもらえますか？
リストにない商品でも買取できる場合がございますのでお気軽にお問合せ下さい。
▼査定価格はいつまで有効ですか？
基本的に査定時から5日間とさせて頂いております。
期限を過ぎた場合は念の為再査定依頼のご連絡を頂ければ幸いです。
▼他店と競合していますが値段を合わせてもらえますか？
商品にもよりますが精一杯勉強させて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
▼送料は負担してもらえますか？
査定価格が5000円以上の場合はクロネコヤマトの宅急便（着払い）でお送り下さい。
送料は当店負担させて頂きます。
▼なぜ身分証明書のコピーが必要なのですか？
当店は公安委員会より認可された古物商許可事業者の為、身元のわからない方からの商品の買取が出来ないので身分証明書のコピーを添付頂いております。
▼商品を送ってから減額になることはありますか？
査定時にお客様よりお聞きした状態と、極端に違いがなければ減額になることはありません。※査定有効期限を過ぎている場合はその限りではありません。
▼持込で買取をお願いしたいのですがどうしたらいいですか？
最寄の店舗までお気軽にお持込下さい。
ただ、稀にスタッフが不在の場合がございますので一度お電話頂けると助かります。
▼やっぱり買取をキャンセルしたいのですが・・？
商品をお送り頂く前のキャンセルは特に問題ありませんが、当店に到着後のキャンセルは着払いで返送させて頂きますのでその送料のご負担をお願い致します。
▼支払いはいつしてくれますか？
店頭買取・・・その場でお支払い。
郵送買取・・・お客様より最終価格のお返事を頂いた翌金融機関営業日に行います。
▼申込者と振込先名義が異なるのですが？
申し訳ございませんがトラブル防止の為、お申込者様と振込先名義人様は同一名義でお願い致します。
▼利用できない金融機関はありますか？
申し訳ございませんがゆうちょ銀行へのお振込は現在対応しておりません。
▼振込手数料はどうなりますか？
当然、当店にて負担させて頂きます。
▼営業時間を教えて下さい？
営業時間はAM11：００～PM７：００となります。
▼定休日はありますか？
基本的には日曜日が定休日となりますが、奈良店は日曜日でも営業している場合がございます。(ご来店の際はお電話にてご確認お願い致します)
▼駐車場はありますか？
奈良店は近くの当社指定のパーキングに止めて頂ければ駐車代を当店で負担させて頂いております。
大阪店は申し訳ございませんが駐車場はありません。
▼販売はしていますか？
申し訳ございませんが買取専門の為、販売は行っておりません。
